POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SERVITPRO SRL
Última actualización: junio 2026
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Razón Social : SERVITPRO SRL
RNC : 1-32-63877-8
Dirección : Calle Antonio P. Hache #2,
Santiago de los Caballeros,
República Dominicana
Teléfono : 849-497-3028
Contacto : 829-796-7796
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Recopilamos únicamente la información necesaria para
brindarle nuestros servicios:
• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de servicio (para la visita técnica)
• Fotografías del equipo a reparar o pintar
(bañeras, jacuzzis, platos de ducha)
• Historial de mensajes vía WhatsApp
NO recopilamos datos bancarios, contraseñas,
ni información sensible de ningún tipo.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3. ¿PARA QUÉ USAMOS SU INFORMACIÓN?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Su información es utilizada exclusivamente para:
• Coordinar y confirmar citas de servicio
• Enviar cotizaciones y presupuestos
• Comunicarnos con usted sobre su servicio
• Enviar recordatorios de su cita programada
• Gestionar el seguimiento y garantía del trabajo
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4. ¿COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
SERVITPRO SRL NO vende, alquila ni comparte su
información personal con terceros.
Su información solo podrá ser compartida con:
• Nuestros técnicos asignados a su servicio,
únicamente los datos necesarios para realizar
la visita (nombre, dirección y teléfono).
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
5. COMUNICACIÓN VÍA WHATSAPP
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Al comunicarse con nosotros a través de WhatsApp,
usted acepta que:
• Sus mensajes podrán ser procesados por nuestro
asistente virtual para brindarle respuestas rápidas.
• Las fotografías que envíe serán utilizadas únicamente
para evaluar el estado del equipo y ofrecerle una
cotización precisa.
• Sus datos de contacto serán guardados en nuestro
sistema de gestión de clientes.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
6. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Conservamos su información durante el período de
su garantía (1 año) y hasta un máximo de 3 años
posteriores a su último servicio, para fines de
garantía y atención al cliente.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
7. SUS DERECHOS
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Usted tiene derecho a:
Acceder a su información personal
Solicitar la corrección de datos incorrectos
Solicitar la eliminación de sus datos
Oponerse al uso de su información
Para ejercer cualquiera de estos derechos,
comuníquese con nosotros al: 849-497-3028
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
8. SEGURIDAD
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Adoptamos medidas razonables para proteger su
información contra accesos no autorizados, pérdida
o divulgación indebida.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política
de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio
significativo será notificado a través de nuestros
canales de comunicación habituales.
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
10. CONTACTO
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad:
Calle Antonio P. Hache #2
Santiago de los Caballeros, Rep. Dominicana
849-497-3028 (WhatsApp / Empresa)
829-796-7796 (Personal)
© 2026 SERVITPRO SRL. Todos los derechos reservados.